done

Kundtjänst

Beställningar

  • Alla beställningar sker via internet eller telefonbeställning.
  • Om köparen är under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomförs.
  • Priser anges i SEK inklusive moms.
  • Inget minsta beställningsvärde finns, stora som små ordrar är välkomna.
  • Alla produkter som finns i lager postas samma dag eller nästföljande vardag.
  • Outlösta/ej hämtade paket debiteras 400 kronor för att täcka hanteringskostnader. OBS! Debitering skickas via kreditor.
  • En del av produkterna är handgjorda därför kan produkterna avvika lite utseendemässigt från huvudbilden.
  • Varorna levereras inom Sverige. Orderbekräftelse skickas till e-post adressen som anges vid beställning
  • Mindre varor skickas som postpaket
  • Större varor skickas med bussgods

 

Fraktkostnad

  • Fraktfritt för order över 1000 kr annars 69 kr.

 

Betalning

  • Postförskottsavgift 50 kronor. (betalning sker när du hämtar paketet på närmsta post- eller service ställe)
  • Faktura (avgift 29 kr räkning skickas via kreditor )
  • Förskottsbetala på bankgiro 201-3837 (Maila om det önskas så undkommer man faktureringsavgift eller postförskottsavgift)

 

Öppet köp

  • Du har full rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar.
  • Kontakta företaget via email (Djungeltrend@yahoo.se) eller telefon: 073-182 90 29 innan du returnerat ditt paket.
  • Fraktkostnaden står du själv för samt returavgiften. 1
  • Varan skall vara oanvänd och returneras i originalförpackningen med eventuella originalhandlingar.
  • Efter att företaget mottagit och kontrollerat varan så återbetalas varans värde till dig.
  • Varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses ej.

 

Reklamationer

  • Om produkten är skadad eller på något annat sätt defekt kontakta företaget omedelbart på e-mail (djungeltrend@yahoo.se) eller via telefon 073-1829029.